كتب: عبد العزيز حيون
أعلنت شركة “BLS International”، المكلّفة بإدارة طلبات تأشيرات دخول الفضاء الأوربي (شنغن)، عن إطلاق منظومة أمنية ورقمية متطورة تهدف إلى إنهاء حالة الفوضى والمضاربة التي طالت عملية حجز المواعيد بالمغرب، وضمان حق الاستفادة المتساوي والشفاف لكافة المتقدمين بطلباتهم.
ويأتي هذا التدخل التنظيمي بعد تصاعد شكاوى المواطنين والمستثمرين من السيطرة الميدانية والرقمية لشبكات الوساطة غير القانونية (“السماسرة”) وتطبيقات الحجز الآلي (الروبوتات)، التي احتكرت الكواشف المتاحة وأعادت بيعها بأسعار باهظة في السوق السوداء.
منظومة حماية متعددة الطبقات ضد القرصنة والاحتکار:
تعتمد المنظومة الأمنية الجديدة، التي جرى تشغيلها على نظام رقابة وتوثيق متعدد الطبقات Multi-layer Integrity System يهدف إلى تحصين البوابة الرقمية ومنع الثغرات المعمول بها سابقاً:
اختبارات التحقق المعقدة (CAPTCHA): إدراج أشكال جديدة من برامج التمييز بين الإنسان والآلي لمنع البرمجيات النصية التلقائية من حجز المواعيد فور إطلاقها.
التوثيق عبر الرسائل النصية القصيرة (OTP): إرشادات صارمة تلزم المتقدمين بربط كل حجز برقم هاتف شخصي يتلقى رمزا سريا وأحادي الاستخدام لتأكيد الهوية.
خوارزميات التتبع اللحظي: تفعيل أدوات رصد سلوكيات التصفح غير الطبيعية والمشبوهة على الموقع، وتجميد العناوين البرمجية IP\ Addresse التي تحاول إجراء عمليات حجز مكثفة ومترادفة.
تعزيز الرقابة الميدانية داخل مراكز الخدمة:
تعهدت شركة “BLS International” بتشديد الرقابة الميدانية والإدارية على مستوى مراكز استلام الملفات بمختلف المدن المغربية، خاصة خلال فترات الذروة الصيفية التي يشهد فيها الطلب ارتفاعا كبيرا:
الضوابط والتدابير الميدانية:
1. مطابقة الهويات: التدقيق الصارم في تطابق المعطيات الشخصية المسجلة في استمارة الموعد الإلكتروني مع الوثائق الرسمية (الجواز والبطاقة الوطنية) عند مدخل المراكز، مع إلغاء أي موعد يتضمن تضارباً في البيانات.
2. تفكيك شبكات الوساطة: قطع الطريق على التدخلات البشرية والوسطاء الداخليين والخارجيين لضمان استمرارية الخدمات وسلاستها.
تراهن الشركة عبر هذه الحزمة من الإجراءات التقنية والتنظيمية على استعادة السيطرة الكاملة على جدول المواعيد، وتقليص الآثار السلبية للسوق الموازية، بما يضمن شفافية المساطر واستعادة ثقة المواطنين في المنظومة الخدمية المعتمدة
تأشيرة “شنغن”: شركة “BLS” تطلق نظاما جديدا لوقف احتكار “السماسرة”
